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Einfach Mal locker durch die Hose atmen

…mach dir Luft im Homeoffice!

Deine Aufgaben

  • Telefonischer Kundenkontakt ein- und ausgehend zu etwa 20% der Arbeitszeit
  • Anwendersupport per Fernwartung von Key-Usern und Endanwendern
  • Fehlerbehebung per Fernwartung auf dem Kundensystem und in unserer eigenen Microsoft Cloud
  • 1st & 2nd Level Support rotierend im Wechsel
  • Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switche, Drucker oder Multifunktionsgeräte
  • Softwarepflege und -verwaltung z.B. Updates von Anwendersoftware (Office, DATEV,…) 
  • Interne Hilfestellung bei technischen Fragen z.B. in Projekten oder bei Migrationen

Dein Profil

  • Breite IT- und Netzwerk-Kenntnisse – z.B. Lancom Router, Firewall- & Cloud-Systeme
  • Tiefe Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturenu.a. Server Betriebssysteme, Office Anwendungen
  • DATEV Kenntnisse von Vorteil – aber nicht erforderlich
  • Kunden- und Lösungsorientiertes Handeln – du begleitest Kunden fokussiert und verantwortlich
  • Sympathische Gelassenheit – auch bei Stress handelst du besonnen und findest freundliche Worte

Wir bieten

  • Homeoffice oder Büro, die Relation bestimmst du
  • Selbstorganisiertes Team ohne automatische Zuweisung von Tickets oder Anrufen
  • Wirksamkeit im Unternehmen statt Ansagen von „Oben“ 
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und große Entwicklungsmöglichkeiten durch breites Themenfeld
  • Moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbarem Tisch im Büro und schnurlosem Headset
  • Erstklassige IT mit 4500 Usern auf 950 virtuellen Servern unserer eigenen Cloud
  • Tolle Kollegen, die dich bei der Einarbeitung und im Tagesgeschäft unterstützen
  • Flexible Arbeitszeit zwischen 7-18 Uhr und mit freiwilliger Arbeitszeiterfassung

Optional

  • iPhone auch zur Privatnutzung
  • Rufbereitschaft und Updates mit separater Vergütung
  • Einsätze vor Ort bei unseren Kunden im Umkreis von ca. 60 km
  • Firmenwagen bzw. JobRad für geschäftliche Fahrten und zur Privatnutzung
  • Weiterbildungen und Zertifizierungen z.B. von Microsoft, Lancom oder DATEV
  • Gestaltbarer Arbeitsvertrag mit 35-40 Wochenstunden

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