Einfach Mal locker durch die Hose atmen
…mach dir Luft im Homeoffice!
Deine Aufgaben
- Telefonischer Kundenkontakt ein- und ausgehend zu etwa 20% der Arbeitszeit
- Anwendersupport per Fernwartung von Key-Usern und Endanwendern
- Fehlerbehebung per Fernwartung auf dem Kundensystem und in unserer eigenen Microsoft Cloud
- 1st & 2nd Level Support rotierend im Wechsel
- Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switche, Drucker oder Multifunktionsgeräte
- Softwarepflege und -verwaltung z.B. Updates von Anwendersoftware (Office, DATEV,…)
- Interne Hilfestellung bei technischen Fragen z.B. in Projekten oder bei Migrationen
Dein Profil
- Breite IT- und Netzwerk-Kenntnisse – z.B. Lancom Router, Firewall- & Cloud-Systeme
- Tiefe Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen – u.a. Server Betriebssysteme, Office Anwendungen
- DATEV Kenntnisse von Vorteil – aber nicht erforderlich
- Kunden- und Lösungsorientiertes Handeln – du begleitest Kunden fokussiert und verantwortlich
- Sympathische Gelassenheit – auch bei Stress handelst du besonnen und findest freundliche Worte
Wir bieten
- Homeoffice oder Büro, die Relation bestimmst du
- Selbstorganisiertes Team ohne automatische Zuweisung von Tickets oder Anrufen
- Wirksamkeit im Unternehmen statt Ansagen von „Oben“
- Abwechslungsreiche Aufgaben und große Entwicklungsmöglichkeiten durch breites Themenfeld
- Moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbarem Tisch im Büro und schnurlosem Headset
- Erstklassige IT mit 4500 Usern auf 950 virtuellen Servern unserer eigenen Cloud
- Tolle Kollegen, die dich bei der Einarbeitung und im Tagesgeschäft unterstützen
- Flexible Arbeitszeit zwischen 7-18 Uhr und mit freiwilliger Arbeitszeiterfassung
Optional
- iPhone auch zur Privatnutzung
- Rufbereitschaft und Updates mit separater Vergütung
- Einsätze vor Ort bei unseren Kunden im Umkreis von ca. 60 km
- Firmenwagen bzw. JobRad für geschäftliche Fahrten und zur Privatnutzung
- Weiterbildungen und Zertifizierungen z.B. von Microsoft, Lancom oder DATEV
- Gestaltbarer Arbeitsvertrag mit 35-40 Wochenstunden
Interessante Links
- » Mehr als nur ein Job – Eigene Entscheidungen treffen und das Unternehmen aktiv mitgestalten
- » Benefits – Flexible Arbeitszeiten, Wohlfühlklima und mehr
- » Tolle Teams – Wir stellen Ziele, Motivation und Alltag vor
- » Antworten – Bei Fragen zum Bewerbungsablauf, Führungsstil, etc.