Administrator als IT-Systembetreuer (m/w/d)

Einfach mal locker durch die Hose atmen

• 1st & 2nd Level Support sowie vor Ort Einsätze im Wechsel
• Anwendersupport per Telefon und Fernwartung von Key-Usern und Endanwendern
• Fehlerbehebung per Fernwartung auf dem Kundensystem und in unserer eigenen Microsoft Cloud
• Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switche, Drucker oder Multifunktionsgeräte
• Softwarepflege und -verwaltung z.B. Updates von Anwendersoftware (Office, DATEV,…)
• Interne Hilfestellung bei technischen Fragen z.B. in Projekten oder bei Migrationen
• Sorgfältige Dokumentation der Tätigkeiten und Konfigurationen der Kundenumgebungen

Dein Profil

• Erfahrung im 1st & 2nd Level Helpdesk Support – 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
• Microsoft Infrastruktur Support Erfahrung – u.a. Server Betriebssysteme, Microsoft 365 Anwendungen
• umfangreiche IT- und Netzwerk-Kenntnisse – z.B. Lancom Router, Firewall- & Cloud-Systeme
• DATEV Kenntnisse von Vorteil – aber keine Voraussetzung
• Kunden- und lösungsorientiertes Handeln – du begleitest Kunden fokussiert und verantwortlich
• Sympathische Gelassenheit – auch bei Stress handelst du besonnen und findest freundliche Worte

Wir bieten

• Homeoffice oder Büro, die Relation bestimmst Du (betreute Einarbeitung bis zu 6 Monate am Hauptstandort Fellbach, anschließend am Standort in Mannheim)
• Selbstorganisiertes Team ohne automatische Zuweisung von Tickets oder Anrufen
• Wirksamkeit im Unternehmen statt Ansagen von „Oben“
• Abwechslungsreiche Aufgaben und große Entwicklungsmöglichkeiten durch breites Themenfeld
• Moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbarem Tisch im Büro und schnurlosem Headset
• Erstklassige IT mit 4500 Usern auf 950 virtuellen Servern unserer eigenen Cloud
• Tolle Kollegen, die Dich bei der Einarbeitung und im Tagesgeschäft unterstützen
• Flexible Arbeitszeit zwischen 7-18 Uhr
• Geführtes Ankommen mit Mentor

Optional

• iPhone auch zur Privatnutzung
• Rufbereitschaft und Updates mit separater Vergütung
• Firmenwagen bzw. JobRad für geschäftliche Fahrten und zur Privatnutzung
• Weiterbildungen und Zertifizierungen z.B. von Microsoft, Lancom oder DATEV
• Gestaltbarer Arbeitsvertrag mit 35-40 Wochenstunden an 5 Tagen

Interessante Links

• » Mehr als nur ein Job – Eigene Entscheidungen treffen und das Unternehmen aktiv mitgestalten
• » Benefits – Flexible Arbeitszeiten, Wohlfühlklima und mehr
• » Tolle Teams – Wir stellen Ziele, Motivation und Alltag vor
• » Antworten – Bei Fragen zum Bewerbungsablauf, Führungsstil, etc.