Administrator als IT-Systembetreuer (Mensch)
VollzeitHausschuh statt Halbschuh
Komm in die Puschen und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support sowie vor Ort Einsätze in Mannheim im Wechsel
- Anwendersupport per Telefon und Fernwartung von Key-Usern und Endanwendern
- Fehlerbehebung per Fernwartung auf dem Kundensystem und in unserer eigenen Microsoft Cloud
- Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switche, Drucker oder Multifunktionsgeräte
- Softwarepflege und -verwaltung z.B. Updates von Anwendersoftware (Office, DATEV,…)
- Interne Hilfestellung bei technischen Fragen z.B. in Projekten oder bei Migrationen
- Sorgfältige Dokumentation der Tätigkeiten und Konfigurationen der Kundenumgebungen
Dein Profil
- Erfahrung im 1st & 2nd Level Helpdesk Support – 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
- Microsoft Infrastruktur Support Erfahrung – u.a. Server Betriebssysteme, Microsoft 365 Anwendungen
- umfangreiche IT- und Netzwerk-Kenntnisse – z.B. Lancom Router, Firewall- & Cloud-Systeme
- DATEV Kenntnisse von Vorteil – aber keine Voraussetzung
- Kunden- und lösungsorientiertes Handeln – du begleitest Kunden fokussiert und verantwortlich
- Sympathische Gelassenheit – auch bei Stress handelst du besonnen und findest freundliche Worte
Wir bieten
- Betreute Einarbeitung bis zu 6 Monate am Hauptstandort Fellbach, anschließend am Standort in Mannheim
- Homeoffice oder Büro, die Relation bestimmst nach der Einarbeitung Du
- Selbstorganisiertes Team ohne automatische Zuweisung von Tickets oder Anrufen
- Wirksamkeit im Unternehmen statt Ansagen von „Oben“
- Abwechslungsreiche Aufgaben und große Entwicklungsmöglichkeiten durch breites Themenfeld
- Moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbarem Tisch im Büro und schnurlosem Headset
- Erstklassige IT mit 4500 Usern auf 950 virtuellen Servern unserer eigenen Cloud
- Tolle Kollegen, die Dich bei der Einarbeitung und im Tagesgeschäft unterstützen
- Flexible Arbeitszeit zwischen 7-18 Uhr
- Geführtes Ankommen mit Mentor
Optional
- iPhone auch zur Privatnutzung
- Rufbereitschaft und Updates mit separater Vergütung
- Firmenwagen bzw. JobRad für geschäftliche Fahrten und zur Privatnutzung
- Weiterbildungen und Zertifizierungen z.B. von Microsoft, Lancom oder DATEV
- Gestaltbarer Arbeitsvertrag mit 35-40 Wochenstunden an 5 Tagen
- » Mehr als nur ein Job – Eigene Entscheidungen treffen und das Unternehmen aktiv mitgestalten
- » Benefits – Flexible Arbeitszeiten, Wohlfühlklima und mehr
- » Tolle Teams – Wir stellen Ziele, Motivation und Alltag vor
- » Antworten – Bei Fragen zum Bewerbungsablauf, Führungsstil, etc.
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